1. Aceptación
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de los servicios prestados por Geor Aplicaciones S.A.C. (en adelante, “Geor”, “nosotros”), operados bajo la marca comercial Geor APIs, a través del sitio web geor.app y de las APIs ofrecidas en su plataforma (los “Servicios”). Al crear una cuenta, generar una llave de API o utilizar cualquier endpoint, declaras haber leído, entendido y aceptado estos Términos en su integridad. Si no estás de acuerdo, no uses los Servicios.
2. Identificación del proveedor
- Razón social: Geor Aplicaciones S.A.C. (registrada como GEOR APLICACIONES SOCIEDAD ANONIMA CERRADA)
- Nombre comercial / marca del servicio: Geor APIs
- RUC: 20609058219
- Domicilio fiscal: Jr. Tinajones N° 181, Int. 502, Urb. Tambo de Monterrico, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú
- Correo de contacto general: [email protected]
- Correo de atención al consumidor: [email protected]
3. Definiciones
- Usuario: persona natural o jurídica que se registra en la plataforma.
- Cuenta: espacio personal protegido por credenciales desde el cual el Usuario administra sus llaves y consumos.
- API: interfaz de programación expuesta por Geor para acceder a un servicio.
- Llave de API: credencial secreta asignada a una Cuenta para autenticar solicitudes.
- Crédito: unidad de consumo prepagada o facturada que se descuenta por cada solicitud exitosa.
4. Cuenta y credenciales
Para usar los Servicios debes crear una Cuenta proporcionando información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de tus Llaves de API. Cualquier consumo realizado con tus credenciales se presume autorizado por ti, salvo que reportes una vulneración por escrito a [email protected] antes de que ocurra el consumo. Geor podrá rotar credenciales comprometidas sin previo aviso para proteger tu cuenta.
5. Servicios ofrecidos
Geor ofrece acceso programático a un conjunto de APIs publicadas en su catálogo. El catálogo y sus condiciones específicas (latencia, cuotas, formatos) están descritos en cada ficha de servicio y en la documentación técnica. Algunas APIs son operadas directamente por Geor; otras son integraciones con proveedores oficiales (por ejemplo SUNAT, RENIEC, BCRP). Geor actúa como intermediario técnico y, salvo indicación en contrario, no certifica ni garantiza la exactitud de los datos provistos por terceros: la fuente autoritativa es siempre la entidad emisora.
6. Precios, monedas y pagos
- Los precios vigentes se publican en /precios y pueden estar expresados en soles (PEN) o dólares estadounidenses (USD).
- Los pagos se procesan a través de Culqi, pasarela autorizada en Perú con certificación PCI-DSS. Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Diners) y las modalidades adicionales que Culqi habilite (Yape, transferencias) según se indique en el checkout. Geor no almacena los datos de tarjeta.
- Los precios incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV) salvo que se indique lo contrario.
- Para clientes empresa, Geor emite comprobantes electrónicos válidos ante SUNAT al RUC declarado en la Cuenta.
7. Política de reembolsos
Los Créditos prepagados no son reembolsables en dinero una vez activados, salvo que la imposibilidad de uso sea atribuible directamente a Geor (por ejemplo, caída prolongada del servicio sin alternativa). Los Créditos no consumidos pueden permanecer en la Cuenta y aplicarse al consumo futuro mientras la Cuenta esté activa. Para suscripciones recurrentes, puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde tu Cuenta; la cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación y no genera devolución del ciclo en curso.
8. Uso aceptable
Te comprometes a no:
- Reutilizar credenciales en aplicaciones de terceros sin autorización del titular.
- Realizar ingeniería inversa de los Servicios, ni intentar acceder a APIs no contratadas.
- Usar los Servicios para enviar spam, suplantar identidades, lavar activos, financiar actividades ilícitas, o cualquier finalidad contraria a la ley peruana.
- Sobrecargar la infraestructura mediante patrones de tráfico abusivos o evadir los límites de cuota contratados.
- Almacenar datos personales obtenidos a través de las APIs en violación de la Ley 29733 o de las condiciones del proveedor original.
El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión inmediata de la Cuenta sin derecho a reembolso, además de las acciones civiles y penales que correspondan.
9. Propiedad intelectual
La plataforma, su código, sus marcas, su documentación y todos los materiales asociados son propiedad de Geor S.A.C. o de sus licenciantes. La aceptación de estos Términos te otorga una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar los Servicios. Las marcas y datos de los proveedores integrados pertenecen a sus respectivos titulares.
10. Disponibilidad y soporte
Geor se compromete a operar los Servicios con la mayor diligencia razonable. Publicamos el estado de cada API en tiempo real en /status. Salvo que se haya pactado un Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) por escrito, los Servicios se prestan bajo el régimen de “mejor esfuerzo” sin garantía de disponibilidad cuantificada. Las interrupciones programadas se notificarán con antelación razonable cuando sea posible.
11. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, redactada de acuerdo con la Ley 29733 y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS). Al usar los Servicios reconoces haberla leído y aceptas las condiciones allí descritas.
12. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad acumulada de Geor frente al Usuario por cualquier reclamación derivada de los Servicios está limitada al monto efectivamente pagado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que motiva el reclamo. Geor no responde por lucro cesante, daño moral, pérdida de oportunidades, datos de terceros, ni por hechos imputables al Usuario, a sus integraciones o a las entidades emisoras de la información.
13. Modificaciones
Geor podrá modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Los cambios sustanciales se notificarán al correo registrado con al menos quince (15) días de anticipación. El uso continuado de los Servicios luego de la entrada en vigencia implica la aceptación de la nueva versión.
14. Terminación
Puedes cerrar tu Cuenta en cualquier momento desde el panel o escribiendo a [email protected]. Geor podrá suspender o cerrar Cuentas en caso de incumplimiento de estos Términos, fraude, o requerimiento de autoridad competente.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución será resuelta ante los Juzgados y Salas del distrito judicial de Lima, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
16. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a [email protected]. Para reclamos formales relacionados con el servicio, [email protected].