Atención al consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), Geor Aplicaciones S.A.C. pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual. Tu reclamo será atendido en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Razón social

Geor Aplicaciones S.A.C.

RUC

20609058219

Domicilio fiscal

Jr. Tinajones 181, Int. 502, Surco, Lima

01 · Identificación del consumidor

Tus datos

Tipo de documento *

Número de documento *

DNI (8 dígitos), RUC (11 dígitos), CE o pasaporte

Nombres y apellidos / Razón social *

Domicilio *

Departamento *

Provincia *

Distrito *

Teléfono o celular

Celular de 9 dígitos (9********) o fijo de 7 dígitos

Correo electrónico *

02 · Identificación del bien contratado

Producto o servicio

Tipo * Servicio Producto

Descripción del producto o servicio *

0 / 500

Por ejemplo: API SUNAT RUC, plan de créditos, suscripción mensual…

Monto reclamado (S/)

Fecha de adquisición / contratación

03 · Detalle de la reclamación

¿Qué quieres reportar?

Tipo de hoja * Reclamo Disconformidad con el producto o servicio Queja Malestar respecto a la atención recibida

Detalle *

0 / 2000

Cuéntanos qué pasó con todo el detalle posible.

Pedido del consumidor *

0 / 1000

¿Qué solución pides? Por ejemplo: devolución, reposición, aclaración.

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo a Geor Aplicaciones S.A.C. a tratarlos con la finalidad exclusiva de gestionar este reclamo, conforme a la Ley 29733 de Protección de Datos Personales.

Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles al correo registrado. Conservaremos esta hoja por 2 años. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución (Indecopi, ALO Indecopi 0800-4-4040).

Recibirás copia por correo electrónico